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Autor:
PÉREZ DEL CAMPO, Enrique
Título:
Markerting e qualidade total
/ Enrique Pérez del Campo
In:
Revista Portuguesa de Marketing. - Porto. - ISSN 0873-2949. - Nº 4 (Abril 1997), p. 28-34
Assuntos:
Marketing
/
Qualidade total
/
Política de qualidade
/
Gestão da qualidade total
CDU:
658.8
OCL:
09.03.1
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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A QUALIDADE DOS SERVIÇOS FINANCEIROS
Título:
A qualidade dos serviços financeiros
In:
Revista Portuguesa de Marketing. - Porto. - ISSN 0873-2949. - Ano 1, nº 3 (Outubro 1996), p. 69-87
Assuntos:
Qualidade total
/
Política de qualidade
/
Qualidade dos serviços
/
Empresas
CDU:
658
OCL:
12.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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ADMINISTRATION ET SOCIÉTÉ
Título:
Administration et société : la réponse de l'administration à la mondialisation et aux changements socio-culturels
In:
Revue Internationale des Sciences Administratives. - Bruxelles. - ISSN 0163-4437. - Vol. 62, nº 3 (Septembre 1996), 497 p.
Assuntos:
Administração pública
/
Globalização da economia
/
Mudança social
/
Mudança cultural
/
Qualidade total
/
Sector público
/
Política de qualidade
/
Democracia
/
Quadros superiores
/
Desenvolvimento da carreira
/
Análise comparativa
/
Países desenvolvidos
/
Países em desenvolvimento
CDU:
351
OCL:
04.03
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Bélgica
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Autor:
MONTEIL, Bernard
Título:
Qualidade e gestão de recursos humanos
/ Bernard Monteil
In:
Pessoal. - Lisboa. - ISSN 0870-3027. - Nº 67 (Julho-Setembro 1994), p. 22-26
Assuntos:
Gestão de recursos humanos
/
Política de qualidade
/
Qualidade total
CDU:
658.3
OCL:
12.05.1
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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MANAGEMENT
Título:
Management : la qualité écartelée entre l'économique et le social
In:
Liaisons Sociales - Mensuel. - Paris. - ISSN 0296-5119. - Nº 112 (Octobre 1996), p. 34-36
Assuntos:
Qualidade total
/
Política de qualidade
/
Circulos de qualidade
/
Gestão da produção
/
França
CDU:
658
OCL:
12.04.3
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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