A qualidade afirma-se cada vez mais como um imperativo estratégico para o sucesso da competitividade da empresa. A DIRIGIR preparou para o leitor um guia rápido sobre a actualização das normas ISO 9000 / 2000 dirigidas às instituições de ensino e formação, focalizando a aplicação da norma NP EN ISO 9001. Além disso, o leitor também poderá encontrar dados sobre o progresso da implementação das normas ISO 9000 em Portugal.