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Norma Portuguesa 405
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Autor:
AZEVEDO, Joaquim
Título:
O fim de um ciclo? : a educação em Portugal no início do século XXI
/ Joaquim Azevedo
Edição:
1ª ed
Publicação:
Porto
:
Asa
,
2002
Descrição física:
127 p. ; 21 cm
Colecção:
(
Em foco
)
ISBN:
ISBN 978-972-24128-122
Nº do Depósito Legal:
PT|175835/02
Assuntos:
Ensino básico
/
Ensino secundário
/
Ensino profissional
/
Ensino superior
/
Sistemas educativos
/
Insucesso escolar
/
Desigualdade social
/
Disparidade regional
/
Despesas públicas
/
Política educativa
/
Portugal
CDU:
37.046
OCL:
06.01
Cota:
34247
MESICT
34247
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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PERCEPÇÃO DE CLIENTES EM ENCONTROS DE SERVIÇOS
Título:
Percepção de clientes em encontros de serviços : um olhar sobre os atributos intangíveis do atendimento
/ Mara Moreira... [et al.]
In:
Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. - Lisboa. - ISSN 1645-4464. - Vol. 10, nº 1/2 (Janeiro/Junho 2011), p. 24-36
Assuntos:
Ensino superior
/
Educação
/
Marketing
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Atendimento do cliente
/
Brasil
OCL:
06.05
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Moreira, Mara, co-aut.
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ESPECIAL RH
Título:
Especial RH : e-learning
In:
Pessoal. - Lisboa. - ISSN 0870-3027. - Nº 96 (Outubro 2010), p. 20-33
Assuntos:
E-learning
/
Educação e formação ao longo da vida
/
Cidadania
/
Inovações
/
Tecnologia da informação
/
INA
/
Pensamento criativo
/
Portugal
OCL:
06.08
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
MALONE, Thomas W.
Título:
The big idea : the age of hyperspecialization
/ Thomas W. Malone, Robert J. Laubacher, Tammy Johns
In:
Harvard Business Review. - Boston. - Vol. 89, nº 7/8 (July-August 2011), p. 56-65
Assuntos:
Divisão do trabalho
/
Especialização
/
Trabalhadores qualificados
/
Subcontratação de trabalhadores
/
Pensamento criativo
/
Competitividade
/
Qualidade dos serviços
/
Controlo de qualidade
/
Resolução de problemas
/
Flexibilidade do trabalho
OCL:
06.09
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Estados Unidos
Outro(s) autor(es) :
Laubacher, Robert J., co-aut.
/
Johns, Tammy, co-aut.
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PACTO DE PERMANÊNCIA
Título:
Pacto de permanência : formação profissional : denúncia do contrato
In:
Trabalho & Segurança Social. - Porto. - Nº 8 (Agosto-Setembro 2011), p. 18-24
Assuntos:
Formação profissional
/
Contratos de trabalho
/
Contratos a termo
/
Processos judiciais
/
Recursos judiciais
/
Decisões judiciais
/
Acórdãos
/
Empregadores
/
Despesas de formação
/
Responsabilidade
/
Trabalhadores
/
Sanções
/
Prestação de serviços
/
Indemnização
/
Portugal
OCL:
06.01
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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