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Autor:
GADREY, Jean
Título:
Une économie de services
/ Jean Gadrey
In:
Le Cahiers Français. - Paris. - ISSN 0008-0217. - Nº 311 (Novembre-Décembre 2002), p. 20-25
Assuntos:
Economia
/
Produção
/
Sector terciário
/
Emprego
/
Sector económico
/
Quadros estatísticos
/
França
CDU:
338.46 (44)
OCL:
08.17.1
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
DURRANDE-MOREAU, Agnès
Título:
La certification de la qualité de service selon la loi de 1994
/ Agnès Durrande-Moreau, Jean-Claude Usunier
In:
Économies et Sociétès. - Paris. - ISSN 0013-0567. - Vol. 36, nº 7 (Septembre 2002), p. 1167-1192
Assuntos:
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Normas de qualidade
/
Legislação
/
França
CDU:
338.46
OCL:
12.04.3
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
Outro(s) autor(es) :
Usunier, Jean-Claude, co-aut.
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Autor:
DOMBOIS, Rainer
Título:
La pérdida de la época dorada? : la terciarización y el trabajo en las sociedades postindustriales
/ Rainer Dombois
In:
Sociología del Trabajo. - Madrid. - ISSN 0210-8364. - Nº 46 (Otoño 2002), p. 45-71
Assuntos:
Sociedade pós-industrial
/
Trabalho
/
Sector terciário
CDU:
338.46
OCL:
08.17.1
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Espanha
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Autor:
ALMEIDA, Paulo Pereira de
Título:
The service enterprise : work, competence and performance in servicelization contexts
/ Paulo Pereira de Almeida ; [ed. lit.] DINÂMIA - Centro de Estudos sobre a Mudança Sócioeconómica
Publicação:
Lisboa
:
ISCTE
,
2003
Descrição física:
27 f. ; 30 cm
Colecção:
(
Documento de trabalho
; 2003/31)
Assuntos:
Sector terciário
/
Empresas
/
Prestação de serviços
/
Gestão de recursos humanos
/
Competências profissionais
/
Avaliação do desempenho
/
Teoria sociológica
/
Teoria das organizações
CDU:
338.46
OCL:
08.17
URL:
www.dinamia.iscte.pt
Cota:
29839
MESICT
29839
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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RAMO DE ACTIVIDADE DOS SERVIÇOS
Título:
Ramo de actividade dos serviços : âmbito actual e perspectivas de evolução futura
/ elab. CESO I&D - Investigação e Desenvolvimento, CRL e da GEOIDEIA - Estudos de Organização do Território, Lda. ; coord. Mário Bairrada ; equipa: Isabel André... [et al.] ; para o OEFP - Observatório do Emprego e Formação Profissional
Publicação:
Lisboa
:
Instituto do Emprego e Formação Profissional
,
2002
Descrição física:
127 p. ; 23 cm
Colecção:
(
Estudos e análises
; 39)
ISBN:
ISBN 972-732-767-2
Nº do Depósito Legal:
PT|185053/02
Assuntos:
Sector terciário
/
Competitividade
/
Produtividade
/
Crescimento económico
/
Emprego
/
Qualificações profissionais
/
Escolaridade
/
Estudos prospectivos
CDU:
338.46
OCL:
08.17
Cota:
29652
MESICT
29652
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Bairrada, Mário, coord.
/
André, Isabel, elab.
CESO I&D, elab.
/
CRL, elab.
/
GEOIDEIA, elab.
/
Observatório do Emprego e Formação Profissional, ed. lit.
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