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Autor:
GUERREIRO, Evandro Prestes
Título:
Gestão pública e cidade digital no Brasil : sociedade de informações e cultura local
/ Evandro Prestes Guerreiro
Publicação:
Oeiras
:
Instituto Nacional de Administração
,
2004
Descrição física:
103 p. ; 24 cm
Colecção:
(
Cadernos INA
; 11.
Políticas públicas
)
ISBN:
ISBN 972-9222-31-2
Nº do Depósito Legal:
PT|214086/04
Assuntos:
Administração pública
/
Novas tecnologias
/
Sociedade da informação
/
Inovações tecnológicas
/
Tecnologia da informação
/
Tecnologia das comunicações
/
Brasil
CDU:
35.07
004
621.39
OCL:
04.03
URL:
www.ina.pt
Cota:
32571
MESICT
32571
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
VALENTE, Ana Cláudia
Título:
Inovação e conhecimento : a "descoberta" dos serviços
/ Ana Cláudia Valente
In:
Sociedade e Trabalho. - Lisboa. - ISSN 0873-8858. - Nº 32 (Outubro 2007), p. 19-28
Assuntos:
Economia do conhecimento
/
Sociedade da informação
/
Sector terciário
/
Inovações
/
Prestação de serviços
/
Criação de empregos
/
Qualificações profissionais
/
Trabalhadores altamente qualificados
/
Portugal
CDU:
338.46
621.39
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
TRÉGOUËT, Bruno
Título:
Des statistiques pour suivre l'environnement
/ Bruno Trégouët
In:
INSEE - Actualités Magazine. - Paris. - Nº 42 (Juillet 2006), p. 2-5
Assuntos:
Informação estatística
/
Ambiente
/
Avaliação do impacto ambiental
/
Recursos hídricos
/
Gestão de resíduos
/
Necessidades de informação
/
INTERNET
/
Bases de dados
CDU:
331.3
502.1
621.39
OCL:
18.08
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
BOURIT, Françoise
Título:
Trois nouveaux outils sur Internet pour aider les créateurs d'entreprises
/ Françoise Bourit
In:
INSEE - Actualités Magazine. - Paris. - Nº 39 (Janvier 2006), p. 6-7
Assuntos:
Criação de empresas
/
INTERNET
/
Acesso à informação
/
Sistemas de informação
CDU:
334.72
621.39
OCL:
03.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
SOUSA, Rui
Título:
A qualidade em e-serviços de natureza multi-canal
/ Rui Sousa
In:
Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. - Lisboa. - ISSN 1645-4464. - Vol. 5, nº 1 (Janeiro-Março 2006), p. 22-29
Assuntos:
INTERNET
/
Qualidade dos serviços
/
Prestação de serviços
/
Operadores de call center
/
Avaliação
CDU:
338.46
621.39
OCL:
12.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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