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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "DE Atendimento do público" + "DE Atendimento do público$"

Resultados de 6 a 10 sobre 70 encontrados.

	RELAÇÕES PÚBLICAS
Título:	Relações públicas : o reconhecimento da profissão em Portugal / coord. Manuel Tojal ...[et al.]
Publicação:	Porto : Publismai, 2006
Descrição física:	229, [8] p. ; 23 cm
Colecção:	(Cadernos universitários ; 2)
ISBN:	ISBN 972-9048-18-5
Nº do Depósito Legal:	PT\|242785/06
Assuntos:	Relações públicas / Atendimento do público / Profissões / Acreditação / Certificação / Perfis profissionais / Competências profissionais / Serviço ao cliente / Profissionais da comunicação / Aspectos históricos / Análise comparativa / Espanha / França / Brasil / Portugal
CDU:	331.5
OCL:	13.11
Cota:	33639 MESICT 33639
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Tojal, Manuel, coord.

	LEADERSHIP IN CUSTOMER SERVICE
Título:	Leadership in customer service : delivering the promise
Publicação:	Lisboa : Accenture, 2007
Descrição física:	123 p. ; 30 cm
Assuntos:	Liderança / Prestação de serviços / Serviços públicos / Administração pública / Avaliação do desempenho / Atendimento do público / Serviço ao cliente / Opinião pública / Inquéritos / Estudo de investigação / Comparação internacional
CDU:	351
OCL:	04.03
Cota:	33474 MESICT 33474
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

	ECHOS DE LA JOURNÉE DE RÉFLEXION "DES CONTENUS POUR AGIR" DU 21 AVRIL 2007
Título:	Echos de la journée de réflexion "Des contenus pour agir" du 21 avril 2007
In:	La Voix des Parents. - Bruxelles. - Nº 46 (2eme trim. 2007), p. 16-22
Assuntos:	Deficientes mentais / Acesso à informação / Atendimento do público / Prestação de serviços / Aconselhamento / Serviços sociais / Bélgica
CDU:	364-056.3
OCL:	15.04
Cota:	DEF24 MTS MESICT 10996
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Bélgica

Autor:	VIGNEAU, Jean-Louis
Título:	MDPH : Des Maisons tout-en-un / Jean-Louis Vigneau, Claude Huchet, Jean-Claude Castera
In:	La Revue de l'APAJH. - Paris. - ISSN 0769-2064. - Nº 93 (Mars 2007) p. 22-30
Assuntos:	Pessoas com deficiência / Equipamentos sociais / Atendimento do público / Acolhimento do utente / Divulgação da informação / Legislação / França
CDU:	364-056.2
OCL:	15.04
Cota:	DEF04 MTS MESICT 10914
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	França

Outro(s) autor(es) :	Huchet, Claude, co-aut. / Castera, Jean-Claude, co-aut.

Autor:	BLY, Catherine
Título:	Accès au droits : parer au plus pressé / Catherine Bly
In:	Le Journal de l'action Sociale. - Paris. - ISSN 1268-4368. - Nº 115 (Mars 2007), p. 28-29
Assuntos:	Direitos sociais / Serviços sociais / Atendimento do público / Acolhimento do utente / Acção social / Parceria / Nível local / França
CDU:	364.4
OCL:	02.16
Cota:	AS22 MTS MESICT 8991
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	França