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Norma Portuguesa 405
Norma ISO 690
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A IMPORTÂNCIA DE SER CIDADÃO
Título:
A importância de ser cidadão : dossier
In:
Administração Pública. - Lisboa. - Nº 58 (Fevereiro 2002), p. 28-40
Assuntos:
Administração pública
/
Atendimento do público
/
Acolhimento do utente
/
Serviço ao cliente
/
Relações públicas
/
Direitos dos cidadãos
/
Portugal
OCL:
04.03
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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GUIA
Título:
Guia : acessibilidade e mobilidade para todos, apontamentos para uma melhor interpretação do DL 163/2006 de 8 de Agosto
Publicação:
Lisboa
:
Secretariado Nacional de Reabilitação e Integração das Pessoas com Deficiência
,
2007
Descrição física:
275 p. ; 21x21 cm
Assuntos:
Acessibilidade
/
Mobilidade física
/
Direitos dos cidadãos
/
Cidadania
/
Urbanização
/
Normas
/
Pessoas com deficiência
/
Legislação
/
Portugal
CDU:
364-056.2
34
OCL:
06.11
Cota:
33686
MESICT
33686
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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O SERVIÇO PÚBLICO NA ÓPTICA DO CIDADÃO
Título:
O serviço público na óptica do cidadão : selecção de trabalhos CEAGP 2004-2009
/ org. Instituto Nacional de Administração ; coord. Lúcia Esagüy Simões ; pref. Luís Miguel Lucas Pires
Edição:
1ª ed
Publicação:
Oeiras
:
INA
,
2010
Descrição física:
226 p. ; 24 cm
Colecção:
(
Cadernos INA
; 44.
Formação
)
ISBN:
ISBN 978-989-8096-34-0
Nº do Depósito Legal:
PT|304107/09
Assuntos:
Serviços públicos
/
Administração pública
/
Direitos dos cidadãos
/
Saúde
/
Cuidados médicos
/
Serviços de saúde
/
Administração da justiça
/
Assistência jurídica
/
Distribuição de água
/
Avaliação do desempenho
/
Consumidores
/
Inquéritos
/
Metodologia
/
Portugal
CDU:
351
OCL:
04.03
URL:
www.cedo.ina.pt
Cota:
33656
MESICT
22656
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Simões, Lúcia Esagüy, coord.
/
Pires, Luís Miguel Lucas, pref.
Instituto Nacional de Administração, org.
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Autor:
PORTUGAL. Provedor de Justiça, 2009- (Alfredo José de Sousa)
Título:
Relatório à Assembleia da República, 2009
/ Provedor de Justiça
Publicação:
Lisboa
:
Provedoria de Justiça
,
2010
Descrição física:
99 p. ; 30 cm
Nº do Depósito Legal:
PT|311809/10
Assuntos:
Provedor da justiça
/
Competências
/
Direitos dos cidadãos
/
Reclamação
/
Processos judiciais
/
Relações internacionais
/
Relatórios de actividade
/
Açores, R. A.
/
Madeira, R. A.
/
Portugal
CDU:
347.95
342.72
OCL:
04.01
Cota:
30330
MESICT
33576
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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O CIDADÃO, O PROVEDOR DE JUSTIÇA E AS ENTIDADES ADMINISTRATIVAS INDEPENDENTES
Título:
O cidadão, o Provedor de Justiça e as entidades administrativas independentes
Publicação:
Lisboa
:
Provedoria de Justiça. Divisão de Documentação
,
2002
Descrição física:
117 p. ; 23 cm
ISBN:
ISBN 972-97623-5-X
Nº do Depósito Legal:
PT|186228/02
Assuntos:
Provedor da justiça
/
Competências
/
Direitos dos cidadãos
/
Administração pública
/
Seminários
CDU:
342
OCL:
04.01
Cota:
33542
MESICT
33542
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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