Programa do 1º ano do curso de aprendizagem para a função de profissional de venda, coordenada pela Comissão Técnica de Aprendizagem para o Sector dos Serviços. São descritos o perfil do candidato e as exigências da função, bem como o desenvolvimento do programa relativamente às matérias a serem ensinadas, focando-se os objectivos a atingir, os conteúdos programáticos, o desenvolvimento programático e as indicações metodológicas. Incluí uma bibliografia sobre a matéria.
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