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ESTRUTURA COMUM DE AVALIAÇÃO, CAF
Título:
Estrutura comum de avaliação, CAF : melhorar as organizações públicas através da auto-avaliação
Publicação:
Lisboa
:
Direcção-Geral da Administração Pública
,
2003
Descrição física:
62 p. ; 24 cm
ISBN:
ISBN 972-9120-61-7
Nº do Depósito Legal:
PT|191023/03
Assuntos:
Administração pública
/
Avaliação
/
Avaliação do desempenho
/
Política de qualidade
/
Gestão da qualidade total
/
Técnicas de gestão
/
Análise organizacional
/
Boas práticas
/
Países UE
CDU:
35.07
005.6
OCL:
04.03
Cota:
32143
MESICT
32143
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
CORREIA, Elisabete Maria da Fonseca
Título:
Os sistemas de gestão da qualidade nas PME's : certificação e dimensão organizacional
/ Elisabete Maria da Fonseca Correia, Sara Rute Monteiro da Silva e Sousa
In:
Lusíada : Economia e Empresa. - Lisboa. - ISSN 1645-6750. - Nº 5 (2005), p. 69-93
Assuntos:
Política de qualidade
/
Pequenas e médias empresas
/
Gestão da qualidade total
/
Competitividade
/
Certificação
CDU:
005.6
006
658
OCL:
12.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Silva e Sousa, Sara Rute Monteiro da, co-aut
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Autor:
BULTEZ, Alain
Título:
Différenciation par excellence : payante pour les firmes satisfaisante pour leurs clients
/ Alain Bultez, Fabienne Guerra
In:
Revue Française de Gestion. - Paris. - ISSN 0338-4551. - Vol. 31, nº 158 (Septembre-Octobre 2005), p. 27-58
Assuntos:
Marketing
/
Competitividade
/
Rentabilidade
/
Empresas
/
Circuitos de distribuição
/
Comércio a retalho
/
Política de qualidade
/
Estudo de caso
/
Bélgica
CDU:
339.13
OCL:
09.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
Outro(s) autor(es) :
Guerra, Fabienne, co-aut.
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Autor:
ALMEIDA, Paulo Pereira de
Título:
Competência no trabalho e cultura de qualidade nos serviços públicos
/ Paulo Pereira de Almeida
In:
Sociedade e Trabalho. - Lisboa. - ISSN 0873-8858. - Nº 29 (Maio-Agosto 2006), p. 67-79
Assuntos:
Serviços públicos
/
Política de qualidade
/
Qualidade dos serviços
/
Gestão de recursos humanos
/
Competências profissionais
/
Níveis de ensino
/
Desenvolvimento das competências
/
Mudança tecnológica
/
Comportamento organizacional
CDU:
35.08
OCL:
04.03
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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TEMAS E PROBLEMAS DE CIÊNCIAS DO TRABALHO
Título:
Temas e problemas de ciências do trabalho
/ coord. de Óscar Soares Barata
Publicação:
Lisboa
:
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
,
2006
Descrição física:
328 p. ; 24 cm
ISBN:
ISBN 972-8726-67-8
Nº do Depósito Legal:
PT|235133/05
Assuntos:
Trabalho
/
Balanço social
/
Saúde mental
/
Política de formação
/
Desenvolvimento da organização
/
Burocracia
/
Reforma administrativa
/
Sociedade da informação
/
Trabalhadores do conhecimento
/
Crescimento da população
/
Política migratória
/
Política de qualidade
/
Mulheres
/
Envelhecimento
/
Sociologia do trabalho
/
Portugal
CDU:
331
OCL:
13.01
Cota:
33322
MESICT
33322
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Barata, Óscar Soares, coord.
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