CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "DE Qualidade dos serviços" + "DE Qualidade dos serviços$" Resultados de 11 a 15 sobre 402 encontrados.
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Autor: SMEDLEY, Tim
Título: Unwanted presence / Tim Smedley
In: People Management. - London. - (13 January 2011), p. 16-20
Assuntos: Investigação sobre trabalho / Relações de trabalho / Métodos de investigação / Absentismo / Atitudes dos empregadores / Implicações no emprego / Salários-custos / Qualidade dos serviços / Reestruturação das empresas / Reino Unido
OCL: 13.06
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Grã-Bretanha (Reino Unido, UK)



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Autor: MARTINS, Mariana Mota
Título: Um estudo do clima organizacional num lar residencial para pessoas portadoras de deficiência e doença mental / Mariana Mota Martins
In: Sociedade e Trabalho. - Lisboa. - ISSN 0873-8858. - Nº 42 (setembro-dezembro 2010), p. 41-53
Assuntos: Satisfação no trabalho / Qualidade dos serviços / Cultura de empresa / Lares para deficientes / Estudo de caso / Psicologia do trabalho / Portugal
OCL: 12.05
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal

Outro(s) autor(es) : Antunes, Sílvia



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Autor: MUNDAY, Brian
Título: Rapport sur la participation des usagers aux services sociaux fournis aux particuliers / Brian Munday
Publicação: Strasbourg : Conseil de L'Europe, 2007
Descrição física: 43 p. ; 24 cm
Assuntos: Serviços sociais / Utentes / Qualidade dos serviços / Avaliação / Boas práticas
CDU: 364
OCL: 02.16
Cota: 34690 MESICT 34690
Tipo de documento: Texto impresso



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Autor: DIAS, José Henrique
Título: O sistema de gestão e avaliação do desempenho na administração pública portuguesa : efeitos da sua prática no contrato psicológico dos colaboradores / José Henriques Dias, Isabel Paraíso
In: Interacções. - Coimbra. - ISSN 0873-0725. - Nº 20 (1º semestre 2011), p. 101-132
Assuntos: Investigação em gestão / Sistemas de controlo / Gestão por objectivos / Métodos de investigação / Recolha de dados / Questionários / Modelos / Gestão / Administração pública / Reforma administrativa / Criação de valor / Estratégia de gestão / Gestão de recursos humanos / Técnicas de avaliação / Avaliação do desempenho / Prémios por mérito / Motivação / Satisfação no trabalho / Qualidade dos serviços / Custo-eficácia / Portugal
OCL: 12.04
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal

Outro(s) autor(es) : Paraíso, Isabel, co-aut.



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Autor: VAN PETEGHEM, Olivier
Título: L'AFrAM a pris le bus! / Olivier Van Peteghem
In: La Voix des Parents. - Bruxelles. - Nº 64 (4eme trim. 2011), p. 7-13
Assuntos: Investigação social / Educação especial / Métodos de investigação / Meios de comunicação social / Publicidade / Escolas / Utentes / Transporte rodoviário / Viagens / Habitação / Estabelecimentos de ensino / Qualidade dos serviços / Avaliação dos riscos / Eficácia / Divulgação da informação / Bélgica
OCL: 06.04
Cota: DEF24 MTS MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França



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