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Autor:
PEREIRA, Hugo
Título:
Parques industriais e tecnológicos : certificação dos parques empresariais para melhorar a gestão
/ Hugo Pereira, Manuela Sarmento
In:
Lusíada : Economia e empresa. - Lisboa. - ISSN 1645-6750. - Nº 13 (2011), p. 145-166
Assuntos:
Estudo de investigação
/
Investigação em gestão
/
Métodos de investigação
/
Inquéritos
/
Questionários
/
Empresas
/
Localização industrial
/
Zonas industriais
/
Relação empresas-universidades
/
Centros de investigação
/
Laboratórios
/
Tecnologia
/
Infraestruturas
/
Incentivos
/
Parceria
/
Atendimento do cliente
/
Qualidade dos serviços
/
Certificação
/
ISO
/
Gestão da qualidade total
/
Análise de dados
/
Dados estatísticos
/
Gráficos
/
Portugal
OCL:
08.02
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Sarmento, Manuela, co-aut.
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ORIENTAÇÃO DO MARKETING NO SECTOR PÚBLICO
Título:
Orientação do marketing no sector público : o marketing-mix da iniciativa "Novas oportunidades"
/ Anabela de Sousa
In:
Lusíada : Economia e empresa. - Lisboa. - ISSN 1645-6750. - Nº 13 (2011), p. 47-72
Assuntos:
Investigação em formação
/
Marketing da formação
/
Programa Novas Oportunidades
/
Sector público
/
Custos da formação
/
Qualidade dos serviços
/
Atendimento do cliente
/
Governo electrónico
/
Competitividade
/
Custo-eficácia
/
Estudo de caso
/
Portugal
OCL:
06.01
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
DUARTE, Vera Mónica
Título:
Perfis organizacionais e traços culturais . um estudo sobre a polícia de segurança pública de Braga
/ Vera Mónica Duarte
In:
Organizações e trabalho. - Lisboa. - Nº 33/34 (Outubro 2011), p. 95-112
Assuntos:
Estudo de investigação
/
Sociologia do trabalho
/
Sociologia das organizações
/
Investigação sobre profissões
/
Métodos de investigação
/
Recolha de dados
/
Questionários
/
Inquéritos
/
Simulação
/
Modelos
/
Cenários
/
Polícia
/
Ordem pública
/
Cultura de empresa
/
Organização do trabalho
/
Qualidade dos serviços
/
Relações com a comunidade
/
Mudança organizacional
/
Adaptação dos trabalhadores
/
Análise de dados
/
Quadros estatísticos
/
Gráficos
/
Região Norte
/
Regiões de Portugal
OCL:
13.11
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
CHESNÉ, Garance
Título:
24H dans un MDPH... victime de son succès
/ Garance Chesné
In:
Le Journal de l'action Sociale. - Paris. - Nº 165 (Mars 2012), p. 16-21
Assuntos:
Investigação sobre emprego
/
Investigação sobre profissões
/
Métodos de investigação
/
Recolha de dados
/
Inquéritos ao emprego
/
Centros de acolhimento
/
Nivel regional
/
Acolhimento do utente
/
Atendimento do público
/
Atendimento do cliente
/
Pessoas com deficiência
/
Prestação de serviços
/
Divulgação da informação
/
Direitos dos deficientes
/
Prestações de invalidez
/
Emprego de deficientes
/
Acompanhamento de casos
/
Qualidade dos serviços
/
Eficácia
/
França
OCL:
04.02
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
SALVADO, Sofia Chedas
Título:
Pequenos contos, grandes vidas
/ Sofia Chedas Salvado ; pref. Carlos Tavares
Edição:
1 ed
Publicação:
[S.l.]
:
[s.n.]
,
2012
Descrição física:
126 p. ; 24 cm
Notas gerais:
Projecto mais proximidade melhor vida
ISBN:
ISBN 978-089-20-3339-6
Nº do Depósito Legal:
PT|350587/12
Assuntos:
Investigação social
/
Igreja católica
/
Voluntariado
/
Métodos de investigação
/
Recolha de dados
/
Inquéritos sociais
/
Entrevista
/
Pessoas idosas
/
Projectos comunitários
/
Serviços de proximidade
/
Serviços sociais
/
Prevenção social
/
Solidão
/
Atendimento do cliente
/
Qualidade dos serviços
/
Eficácia
/
Desenvolvimento comunitário
/
Pensamento criativo
/
Escrita
/
Literatura
/
Língua portuguesa
/
Portugal
CDU:
364
OCL:
02.16
Cota:
34604
MESICT
34604
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Tavares, Carlos, pref.
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