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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "DE Qualidade dos serviços" + "DE Qualidade dos serviços$"

Resultados de 46 a 50 sobre 402 encontrados.

Autor:	CRUZ, Sofia Alexandra
Título:	Interação comercial e contextos organizacionais na restauração e lojas de vestuário / Sofia Alexandra Cruz
In:	Análise Social. - Lisboa. - ISSN 0003-2573. - Vol. 47, nº 202 (1º Trimestre 2012), p. 166-191
Assuntos:	Investigação social / Entrevista / Metodologia / Classificação das profissões / Sector terciário / Grupos profissionais / Indústria do vestuário / Vendedores / Restauração / Perfis profissionais / Prestação de serviços / Competências profissionais / Atendimento do cliente / Qualidade dos serviços / Profissionalismo / Ritmo de trabalho / Stresse / Saúde mental / Portugal
OCL:	05.01
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Autor:	CAMINAL, Ramon
Título:	Multi-product firms and product variety / Ramon Caminal, Lluís M. Granero
In:	Economica. - London. - ISSN 0013-0427. - Vol. 79, nº 314 (April 2012), p. 303-328
Assuntos:	Estratégia da empresa / Bens de consumo / Função produção / Monopólios / Concentração económica / Mercado de productos de base / Índice de preços no consumidor / Baixo custo / Qualidade dos serviços / Análise input-output / Benchmarking / Concorrência / Procura de consumo / Comportamento dos consumidores / Modelos econométricos
OCL:	03.04
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Grã-Bretanha (Reino Unido, UK)

Outro(s) autor(es) :	M. Granero, Lluís, co-aut.

Autor:	PORTUGAL. Ministério das Finanças. Secretaria de Estado da Administração Pública
Título:	Avaliação do desempenho : manual de apoio e legislação / Secretaria de Estado da Administração Pública [do] Ministério das Finanças
Publicação:	[Lisboa] : DGAP, 2004
Descrição física:	58 p. ; 30 cm
ISBN:	ISBN 972-9244-66-9
Nº do Depósito Legal:	PT\|212333/04
Assuntos:	Ministérios / Programas operacionais / Programas de emprego / Programas de formação / Desenvolvimento das competências / Qualidade dos serviços / Reforma administrativa / Modernização / Administração pública / Gestão de recursos humanos / Gestão por objectivos / Competências profissionais / Funcionários públicos / Categorias profissionais / Actos administrativos / Avaliação do desempenho / Metodologia / Administração central / Administração local / Administração regional / Institutos públicos / Legislação / Nível nacional / Lei orgânica / Aplicação / Reforma legislativa / Manuais / Portugal
CDU:	35.08
OCL:	12.05
Cota:	34470 MESICT 34470
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Autor:	ORGANISATION DE COOPÉRATION ET DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUES
Título:	Pauvreté et santé : lignes directrices et ouvrages de référence du CAD / Organisation de Coopération et de Développement Économiques, Organisation Mondiale de la Santé
Publicação:	Paris : OCDE : OMS, 2003
Descrição física:	110 p. ; 27 cm
ISBN:	ISBN 92-64-10019-9
Assuntos:	Pub OCDE / Pub OMS / Luta contra a pobreza / Saúde / Qualidade dos serviços / Prestação de serviços / Protecção social / Despesas de saúde / Direito à educação / Saúde pública / Ajuda ao desenvolvimento / Cooperação para o desenvolvimento / Programas de ajuda / Recomendações da OCDE / Papel da OMS / Países em desenvolvimento / Países desenvolvidos
CDU:	341.232
	364.66
	614
OCL:	03.03
Cota:	34459 MESICT 34459
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	França

Outro(s) autor(es) :	Organisation Mondiale de la Santé, co-aut.

Autor:	REILLY, Peter
Título:	The links effect / Peter Reilly
In:	People Management. - London. - ISSN 1358-6297. - (16 July 2009), p. 20-22
Assuntos:	Sector público / Sector privado / Recursos humanos / Prestação de serviços / Custo-eficácia / Poupança / Parcerias público-privadas / Novos gestores / Liderança / Gestão de recursos humanos / Recrutamento / Subcontratação de trabalhadores / Nacionalidade / Línguas / Comunicação a nível do trabalho / Atendimento do cliente / Qualidade dos serviços
OCL:	13.01
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Grã-Bretanha (Reino Unido, UK)