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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "DE Qualidade dos serviços" + "DE Qualidade dos serviços$"

Resultados de 76 a 80 sobre 402 encontrados.

Autor:	FANGUEIRO, Cristina
Título:	Os referenciais da qualidade no sector social / Cristina Fangueiro, Sandra Alves
In:	Pretextos. - Lisboa. - ISSN 0874-9699. - Nº 38 (Junho 2010), p. 7-9
Assuntos:	Intervenção social / Prestação de serviços / Qualidade dos serviços / Serviços sociais / Avaliação
OCL:	02.04
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Alves, Sandra, co-aut.

Autor:	MARTINS, Jorge
Título:	Disponibilidade nos sistemas da administração pública : dossier / Jorge Martins
In:	Administração Pública. - Lisboa. - Nº 66 (Agosto 2002), p. 50-53
Assuntos:	Administração pública / Sistemas de informação / Qualidade dos serviços / Acesso à informação / Tecnologia da informação / Afectação de recursos / Eficácia / Portugal
OCL:	04.03
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Autor:	MARTINHO, Ana Pinto
Título:	Lamentamos, mas de momento...! : dossier / Ana Pinto Martinho
In:	Administração Pública. - Lisboa. - Nº 66 (Agosto 2002), p. 40-47
Assuntos:	Administração pública / Sistemas de informação / Tecnologia da informação / Acesso à informação / Qualidade dos serviços / Portugal
OCL:	04.03
Cota:	MESICT
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Autor:	KEMPENEERS-FOULON, Thérèse
Título:	Région Wallonne : l'Afrahm se positionne par rapport à la nouvelle politique d'aide aux personnes handicapées / Thérèse Kempeneers-Foulon
In:	La Voix des Parents. - Bruxelles. - Nº 59 (3eme trim. 2010), p. 5-6
Assuntos:	Pessoas com deficiência / Politica regional / Qualidade dos serviços / Avaliação / Profissionalização / Bélgica
OCL:	15.04
Cota:	DEF24 MTS MESICT 12095
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	França

	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E MELHORIA DE PROCESSOS
Título:	Sistemas de informação e melhoria de processos : selecção de trabalhos CEAGP 2004-2009 / org. Instituto Nacional de Administração ; coord. Lúcia Esagüy Simões ; pref. Henrique O'Neill
Edição:	1ª ed
Publicação:	Oeiras : INA, 2010
Descrição física:	163 p. ; 24 cm
Colecção:	(Cadernos INA ; 45. Formação)
ISBN:	ISBN 978-989-8096-33-3
Nº do Depósito Legal:	PT\|313143/10
Assuntos:	Sistemas de informação / Investigação e desenvolvimento / Projectos de investigação / Elegibilidade / Análise custos-benefícios / Sociedade da informação / Administração pública / Modernização / Inovações / Tecnologia da informação / Tecnologia das comunicações / Qualidade dos serviços / Ministérios / Estudo de caso / Portugal
CDU:	35
	005
	004
OCL:	19.01
URL:	www.cedo.ina.pt
Cota:	33657 MESICT 33657
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Simões, Lúcia Esagüy, coord. / O'Neill, Henrique, pref.
	Instituto Nacional de Administração, org.