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Autor:
ESTÊVÃO, Carlos A. Vilar
Título:
A agenda ocultra da gestão da qualidade total na educação
/ Carlos A. Vilar Estêvão
In:
Organizações e Trabalho. - Lisboa. - ISSN 0871-4835. - Nº 20 (Dezembro 1998), p. 51-61
Assuntos:
Gestão
/
Qualidade total
/
Conceitos
/
Educação
/
Modernização
/
Política de qualidade
CDU:
658
OCL:
12.04.5
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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GESTÃO DA QUALIDADE
Título:
Gestão da qualidade : relatório de investigação nas bibliotecas da administração pública
/ equipa de investigação Fernanda Cardoso... [et al.] ; coord. Paula Ochôa
Publicação:
Lisboa
:
SMA
,
[1998]
Descrição física:
206 p. ; 30 cm
Assuntos:
Política de qualidade
/
Qualidade total
/
Bibliotecas
/
Administração pública
/
Qualidade dos serviços
/
Gestão da qualidade total
/
Modernização
/
Estudos prospectivos
/
Portugal
CDU:
658
OCL:
12.04
Cota:
27690
MESICT
27690
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Cardoso, Fernanda, co-aut.
Ochôa, Paula, coord.
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INFORMATION SOCIETY FORUM, 1998 REPORT
Título:
Information society forum, 1998 report
Publicação:
[S.l. : s.n.],
1998
Descrição física:
74, 18 p. ; 30 cm
Assuntos:
Sociedade da informação
/
Tecnologia da informação
/
Emprego
/
Criação de empregos
/
Acesso à informação
/
Direitos dos cidadãos
/
Vida privada
/
Protecção dos consumidores
/
Desenvolvimento sustentável
/
Administração regional
/
Qualidade total
/
Formação profissional contínua
/
Relatórios
/
Países UE
CDU:
621.391
OCL:
19.01
Cota:
25533 CE
MESICT
27583
Tipo de documento:
Texto impresso
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Autor:
KIKOSKI, John F.
Título:
Effective communication in the performance appraisal interview : face-to-face communication for public managers in the culturally diverse workplace
/ John F. Kikoski
In:
Public Personnel Management. - Alexandria. - ISSN 0091-0260. - Vol. 27, nº 4 (Winter 1998), p. 491-513
Assuntos:
Avaliação do desempenho
/
Qualidade total
/
Política de qualidade
/
Estados Unidos
CDU:
658.3
OCL:
12.05.6
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Estados Unidos
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Autor:
GONÇALVES, Isabel
Título:
Serviços públicos : da burocracia à qualidade
/ Isabel Gonçalves, Liliana Monteiro
Publicação:
Lisboa
:
SMA
,
1999
Descrição física:
52 p. ; 30 cm
ISBN:
ISBN 972-9400-92-X
Nº do Depósito Legal:
PT|135705/99
Assuntos:
Administração pública
/
Sector público
/
Burocracia
/
Qualidade total
/
Política de qualidade
CDU:
351
OCL:
04.03
Cota:
27173
MESICT
27173
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Monteiro, Liliana, co-aut.
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