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Autor:
WEISS-GAL, Idit
Título:
Realizing rights in social work
/ Idit Weiss-Gal, John Gal
In:
Social Service Review. - Chicago. - ISSN 0037-7961. - Vol. 83, nº 2 (June 2009), p. 267-291
Assuntos:
Trabalho social
/
Trabalhadores sociais
/
Utentes
/
Acesso à informação
/
Direitos sociais
/
Direitos dos trabalhadores
/
Estados Unidos
/
Israel
OCL:
02.15
Cota:
TS07 MTS
MESICT
11624
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Estados Unidos
Outro(s) autor(es) :
Gal, John, co-aut.
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Autor:
FLORENTIM, Ricardo Jorge dos Santos
Título:
Gestão pela qualidade nos serviços de saúde
/ Ricardo Jorge dos Santos Florentim
In:
Dirigir. - Lisboa. - ISSN 0871-7354. - Nº 100 (Out.- Nov.- Dez. 2007), p. 47-52
Assuntos:
Serviços de saúde
/
Cuidados médicos
/
Prestação de cuidados
/
Qualidade dos serviços
/
Utentes
/
Gestão da qualidade total
CDU:
614
005.6
OCL:
02.07
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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PERSONAL ASSISTANCE
Título:
Personal assistance
In:
Journal of Aging & Social Policy. - New York. - ISSN 0895-9420. - Vol. 19, nº 3 (2007), 97 p.
Assuntos:
Pessoas idosas
/
Cuidados às pessoas idosas
/
Serviços de proximidade
/
Actividades quotidianas
/
Cuidados ao domicílio
/
Custos
/
Serviços sociais
/
Cuidados de longa duração
/
Pessoas com dependência
/
Qualidade dos serviços
/
Ajudantes familiares
/
Prestadores de cuidados
/
Utentes
/
Questionários
/
Suécia
/
Reino Unido
/
Estados Unidos
CDU:
364-053.9
364-7
OCL:
02.03
Cota:
PI28 MTS
MESICT
9129
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Estados Unidos
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Autor:
NEELY, Andy
Título:
Avaliação do desempenho das empresas : porquê, o quê e como
/ Andy Neeli ; trad. Isabel Dantas
Publicação:
Lisboa
:
Editorial Caminho
,
2002
Descrição física:
253 p. ; 30 cm
Notas gerais:
Titulo traduzido do original Measuring business performance : why, what and how
ISBN:
ISBN 972-21-1496-4
Nº do Depósito Legal:
PT|182806/02
Assuntos:
Avaliação do desempenho
/
Satisfação no trabalho
/
Utentes
/
Empresas
/
Estratégia da empresa
/
Gestão financeira
/
Recursos humanos
CDU:
658
331
Cota:
ORG25 MTS
MESICT
17657
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Dantas, Isabel, trad.
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Autor:
BORGES, Genoveva
Título:
Percepção dos utentes sobre as respostas sociais da SCML
/ Genoveva Borges, Simone Marques
In:
Cidade Solidária. - Lisboa. - ISSN 0874-2952. - Nº 20 (Julho 2008), p. 62-69
Assuntos:
Utentes
/
Acção social
/
Qualidade dos serviços
/
Eficácia
/
Avaliação
/
Inquéritos
/
Portugal
CDU:
364
303.62
OCL:
02.03
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Marques, Simone, co-aut.
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