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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "ED SMA" + "ED SMA$"

Resultados de 16 a 20 sobre 59 encontrados.

	GESTÃO DA QUALIDADE
Título:	Gestão da qualidade : relatório de investigação nas bibliotecas da administração pública / equipa de investigação Fernanda Cardoso... [et al.] ; coord. Paula Ochôa
Publicação:	Lisboa : SMA, [1998]
Descrição física:	206 p. ; 30 cm
Assuntos:	Política de qualidade / Qualidade total / Bibliotecas / Administração pública / Qualidade dos serviços / Gestão da qualidade total / Modernização / Estudos prospectivos / Portugal
CDU:	658
OCL:	12.04
Cota:	27690 MESICT 27690
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Cardoso, Fernanda, co-aut.
	Ochôa, Paula, coord.

Autor:	CONGRESSO DA MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA, Lisboa, 13 e 14 Maio 1999
Título:	Congresso da Modernização Administrativa
Publicação:	Lisboa : SMA, 1999
Descrição física:	1 pasta (10 doc.) ; 33 cm
Assuntos:	Administração pública / Política de qualidade / Qualidade dos serviços / Modernização / Seminários / Portugal
CDU:	351
OCL:	04.03
Cota:	27177 MESICT 27177
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Autor:	GONÇALVES, Isabel
Título:	Serviços públicos : da burocracia à qualidade / Isabel Gonçalves, Liliana Monteiro
Publicação:	Lisboa : SMA, 1999
Descrição física:	52 p. ; 30 cm
ISBN:	ISBN 972-9400-92-X
Nº do Depósito Legal:	PT\|135705/99
Assuntos:	Administração pública / Sector público / Burocracia / Qualidade total / Política de qualidade
CDU:	351
OCL:	04.03
Cota:	27173 MESICT 27173
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Monteiro, Liliana, co-aut.

	AUTO-AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS
Título:	Auto-avaliação da qualidade em serviços públicos / Jaime Rebelo Pinto... [et al.]
Publicação:	Lisboa : SMA, 1999
Descrição física:	28 p. ; 30 cm
ISBN:	ISBN 972-9400-91-1
Nº do Depósito Legal:	PT\|135704/99
Assuntos:	Administração pública / Qualidade dos serviços / Política de qualidade / Qualidade total
CDU:	351
OCL:	04.03
Cota:	27172 MESICT 27172
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal

Outro(s) autor(es) :	Pinto, Jaime Rebelo, co-aut.

Autor:	SILVEIRA, Luís Lingnau
Título:	Código do procedimento administrativo [explicação] / Luís Lingnau Silveira
Publicação:	Lisboa : SMA, 1998
Descrição física:	72 p. ; 21 cm
Notas gerais:	INFOCIDE, área Vida Cívica
ISBN:	ISBN 972-9400-87-3
Nº do Depósito Legal:	PT\|125455/98
Assuntos:	Códigos / Direito administrativo / Portugal
CDU:	351
OCL:	04.03
Cota:	27080 MESICT 27080
Tipo de documento:	Texto impresso
País de publicação:	Portugal