Este artigo aborda a Cultura Organizacional, conceito que a autora define como um "conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas partilhadas que dão forma ao modo especial e único como as pessoas agem e interagem numa organização". Faz referência aos estilos de Gestão Defensiva e de Gestão Participada. Apresenta duas empresas portuguesas em que a adopção de programas de mudança organizacional foi um sucesso.
Vêr multimédia...