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Autor:
BÉRAUD, Mathieu
Título:
La qualification dans les centres d'appels : affaiblissement ou recomposition?
/ Mathieu Béraud, Thierry Colin, Benoit Grasser
In:
Travail et Emploi. - Paris. - ISSN 0224-4365. - Nº 114 (Avril-Juin 2008), p. 45-57
Assuntos:
Mercado de trabalho
/
Call center
/
Operadores de call center
/
Qualificações profissionais
/
Atitudes sindicais
/
Condições de trabalho
/
França
CDU:
331.5
OCL:
13.01
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
Outro(s) autor(es) :
Colin, Thierry, co-aut.
/
Béraud, Mathieu, co-aut.
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