| Autor: |
PORTUGAL. Instituto da Segurança Social IP |
| Título: |
Gestão da qualidade das respostas sociais : estrutura residencial para idosos / Instituto da Segurança Social IP ; coord. Cristina Fangueiro, Maria Clara Guterres ; equipa técnica: Álvaro Ribeiro... [et al.] |
| Publicação: |
Lisboa : ISS, 2008 |
| Descrição física: |
5 vol. ; 32 cm |
| Descrição de 2º nível: |
[Vol. 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 68 p. |
|
[Vol. 1]: Manual de processos-chave. - 74 p. |
|
[Vol. 2]: Manual de processos-chave. - 93 p. |
|
[Vol. 3]: Manual de processos-chave. - 51 p. |
|
[Vol. 4]: Questionários de avaliação da satisfação. - 14 p. |
| ISBN: |
ISBN 978-989-8162-03-8 |
| Nº do Depósito Legal: |
PT|289190/09 |
| Assuntos: |
Gestão / Equipamentos sociais / Pessoas idosas / Parceria / Portugal |
| CDU: |
364.69-053.9-7 |
| Cota: |
PI1042-0 MTS MESICT 17910 |
|
PI1042-1 MTS MESICT 17910 |
|
PI1042-2 MTS MESICT 17910 |
|
PI1042-3 MTS MESICT 17910 |
|
PI1042-4 MTS MESICT 17910 |
| Tipo de documento: |
Texto impresso |
| País de publicação: |
Portugal |
Vêr multimédia...