CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "AU GULATI, Ranjay" + "AU GULATI, Ranjay$" Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: GULATI, Ranjay
Título: Silo Busting : how to execute on the promise of customer focus / Ranjay Gulati
In: Harvard Business Review. - Boston. - Vol. 85, nº 5 (May 2007), p. 98-108
Assuntos: Empresas / Estratégia de gestão / Prestação de serviços / Consumidores / Serviço ao cliente / Comportamento dos consumidores / Estrutura organizacional / Estudo de caso
OCL: 03.09
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Estados Unidos



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