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Autor:
LICOPPE, Christian
Título:
Aux limites du paradigme de la distribution : l'écoute des appels de détresse et le traitement de la souffrance des suicidaires du téléphone à l'e-mail
/ Christian Licoppe
In:
Sociologie du Travail. - Paris. - ISSN 0038-0296. - Vol. 50, nº 3 (Juillet-Septembre 2008), p. 417-433
Assuntos:
Suicidio
/
Call center
/
Operadores de call center
/
Acompanhamento de casos
/
Telefone
/
Correio electrónico
/
Meios de comunicação social
/
Investigação social
/
Actividade de campo
/
Sociologia do trabalho
/
França
OCL:
13.11
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
LICOPPE, Christian
Título:
Le traitement des cpurriers électroniques dans les centres d'appels
/ Christian Licoppe
In:
Sociologie du Travail. - Paris. - ISSN 0038-0296. - Vol. 44, nº 3 (Juillet-Septembre 2002), p. 381-400
Assuntos:
Novas tecnologias
/
Tecnologia da informação
/
Correio electrónico
/
Comércio
/
Aspectos sociologicos
CDU:
621.391
OCL:
19.01.4
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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