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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento
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Autor:
KAPLAN, Robert S.
Título:
Using the balanced scorecard as a strategic management system
/ Robert S. Kaplan, David P. Norton
In:
Harvard Business Review. - Boston. - Vol. 85, nº 7-8 (July-August 2007), p. 150-161
Assuntos:
Gestão por objectivos
/
Comportamento organizacional
/
Avaliação do desempenho
/
Serviço ao cliente
/
Estratégia da empresa
/
Longo prazo
/
Competitividade
OCL:
12.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Estados Unidos
Outro(s) autor(es) :
Norton. David P., co-aut.
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