CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "AU Pinto, Maria Teresa Pires Rebelo, co-aut." + "AU Pinto, Maria Teresa Pires Rebelo, co-aut.$" Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: MADEIRA, Manuel Armando
Título: Listas de justificação não qualidade : reflexão sobre a qualidade dos serviços / Manuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires Rebelo Pinto
Publicação: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1992
Descrição física: 14 p. ; 30 cm
Colecção: ( Qualidade em serviços Públicos)
ISBN: ISBN 972-9400-45-8
Assuntos: Atendimento do público / Administração pública / Utentes / Controlo de qualidade / Guias / Portugal
Cota: ADM9 MTS MESICT 4784
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal

Outro(s) autor(es) : Pinto, Maria Teresa Pires Rebelo, co-aut.



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