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Autor:
BERTRAND, Olivier
Título:
From administrative to customer-oriented banking : re-designing strategy, organization, qualifications and training in European banks
/ Olivier Bertrand, Peter Grootings, Jan Rombouts ; [ed. lit.] European Centre for the Development and Vocational Training
Publicação:
Berlin
:
Cedefop
,
1995
Descrição física:
54 p. ; 30 cm
Colecção:
(
Cedefop Panorama
)
Notas gerais:
Syntesis Report
Assuntos:
CEDEFOP
/
Perfis profissionais
/
Qualificações profissionais
/
Pessoal administrativo
/
Bancários
/
Sector terciário
/
Mudança tecnológica
/
Papel da formação
/
Desenvolvimento da carreira
/
Relatórios
/
Países CE
CDU:
33
OCL:
13
Cota:
23946 CEDO
MESICT
23946
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Alemanha
Outro(s) autor(es) :
Grootings, Peter, co-aut.
/
ROMBOUTS, Jan, co-aut.
Cedefop, ed. lit.
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