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Descrição bibliográfica
Norma Portuguesa 405
Norma ISO 690
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Autor:
REIS, Rui Lopes dos
Título:
Benchmarking e reforma da administração pública : ao encontro das boas práticas
/ Rui Lopes dos Reis, Henrique M.P. Reis
Publicação:
Lisboa
:
Universidade Lusíada
,
2006
Descrição física:
156 p. ; 24 cm
Colecção:
(
Manuais
)
ISBN:
ISBN 972-8883-50-1
Nº do Depósito Legal:
PT|233207/05
Assuntos:
Administração pública
/
Inovações
/
Política de qualidade
/
Gestão da qualidade total
/
Desenvolvimento da organização
/
Reforma administrativa
/
Prestação de serviços
/
Qualidade dos serviços
/
Avaliação
/
Boas práticas
/
Portugal
CDU:
35.07
OCL:
04.03
URL:
www.editora.lis.ulusiada.pt
Cota:
31186
MESICT
31186
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Reis, Henrique M. P., co-aut.
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