| Autor: |
PORTUGAL. Instituto da Segurança Social IP |
| Título: |
Gestão da qualidade das respostas sociais : lar de infância e juventude / Instituto da Segurança Social IP ; coord. Cristina Fangueiro, Maria Clara Guterres ; equipa técnica: Álvaro Ribeiro... [et al.] |
| Publicação: |
Lisboa : ISS, 2008 |
| Descrição física: |
7 vol. ; 32 cm |
| Descrição de 2º nível: |
[Vol 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 63 p. |
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Vol 1: Manual de processos-chave. - 39 p. |
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Vol 2: Manual de processos-chave. - 80 p. |
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Vol 3: Manual de processos-chave. - 93 p. |
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Vol 4: Manual de processos-chave. - 93 p. |
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Vol 5: Manual de processos-chave. - 70 p. |
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Vol 6: Questionário de avaliação da satisfação. - 14 p. |
| ISBN: |
ISBN 978-972-99986-7-6 |
| Nº do Depósito Legal: |
PT|270793/08 |
| Assuntos: |
Equipamentos sociais / Gestão / Parceria / Lares / Infância / Juventude / Portugal |
| CDU: |
364-053.2 |
| Cota: |
AS210 MTS MESICT 17912 |
| Tipo de documento: |
Texto impresso |
| País de publicação: |
Portugal |
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