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Autor:
WELLWR, Jean-Marc
Título:
La modernisation des services publiques par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)
/ Jean-Marc Weller
In:
Sociologie du Travail. - Paris. - ISSN 0038-0296. - Vol. 40, nº 3 (1998), p. 365-392
Assuntos:
Serviços públicos
/
Modernização
/
Desburocratização
/
Utentes
CDU:
35.07
OCL:
04.03.7
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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