CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "CL 08.16.4" + "CL 08.16.4$" Resultados de 1 a 5 sobre 56 encontrados.
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Autor: KINDER, T.
Título: The use of call centres by local public administrations / T. Kinder
In: Futures. - London. - ISSN 0016-3287. - Vol. 33, nº 10 (December 2001), p. 837-860
Assuntos: Administração pública / Novas tecnologias / Tecnologia da informação / Correio electrónico / Reino Unido
CDU: 681.3 (42)
OCL: 08.16.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Grã-Bretanha (Reino Unido, UK)



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Autor: CHATY, Lionel
Título: Vers une administration électrónique? Les systèmes d'information territoriaux, ou la web modernisation de l'administration locale / Lionel Chaty, Carlo Girlanda
In: Revue Internationale des Sciences Administratives. - Paris. - ISSN 0303-965X. - Vol. 68, nº 1 (Mars 2002), p. 29-49
Assuntos: Gestão electrónica de documentos / Redes electrónicas / Administração local / Modernização
CDU: 621.39
OCL: 08.16.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França

Outro(s) autor(es) : Girlanda, Carlo, co-aut.



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Autor: BOVAIRD, Tony
Título: Passer des modèles d'excellence de fourniture de services locaux à l'établissement de repères pour une "bonne gouvernance locale" / Tony Bovaird, Elke Löffler
In: Revue Internationale des Sciences Administratives. - Paris. - ISSN 0303-965X. - Vol. 68, nº 1 (Mars 2002), p. 9-27
Assuntos: Gestão electrónica de documentos / Redes electrónicas / Administração local / Modernização
CDU: 621.39
OCL: 08.16.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França

Outro(s) autor(es) : Löffler, Elke, co-aut.



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Autor: KERRIGAN, Arthur
Título: TVA sur le commerce électronique : pourquoi doit on changes les règles? / Arthur Kerrigan
In: Revue du Marché Commun et de l'Union Européenne. - Paris. - ISSN 0352-616. - Nº 352 (Octobre-Novembre 2001), p. 604-607
Assuntos: Comércio electrónico / União Europeia
CDU: 621.391
OCL: 08.16.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França



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Autor: PICHAULT, François
Título: Call-centers, hiérarchie virtuelle et gestion des ressources humaines / François Pichault
In: Revue Française de Gestion. - Paris. - ISSN 0338-4551. - Nº 130 (Septembre-Octobre 2000), p. 5-15
Assuntos: Redes electrónicas / Mudança organizacional / Gestão de recursos humanos / Adaptabilidade
CDU: 621.391
OCL: 08.16.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França



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