CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "CL 651.458" + "CL 651.458$" Resultados de 1 a 2 sobre 2 encontrados.
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Autor: BECK, Hervé
Título: Maltraitances cachées : pourquoi et que faire? / Hervé Beck, André Boiffin
In: Gerontologie. - Paris. - ISSN 016-900015. - Nº 142 (2ème Trimestre 2007), p. 26-37
Assuntos: Pessoas idosas / Violência / Call center / Operadores de call center / Formação do pessoal / Prestação de serviços / Aconselhamento / Confidencialidade / França
CDU: 364-053.9
651.458
OCL: 14.07
Cota: PI03 MTS MESICT 9154
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França

Outro(s) autor(es) : Boiffin, André, co-aut.



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RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES AVEC LECTURES DE MICROFICHES SOUS CONTRAINTE TEMPORELLE
Título: Renseignements telephoniques avec lectures de microfiches sous contrainte temporelle : analyse des exigences du travail et de leurs conséquences physiologiques, psychologiques et sociales
Publicação: Paris : Laboratoire de Physiologie du Travail et d'Ergonomie, 1977
Descrição física: 103 p. ; [30] cm
Assuntos: Telefonistas / Ergonomia / Carga de trabalho / Condições de trabalho
CDU: 651.458
65.015.1
331.4
Cota: 12805 MESICT 12805
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: França



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