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Norma Portuguesa 405
Norma ISO 690
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Autor:
PORTUGAL. Instituto de Segurança Social IP
Título:
Gestão da qualidade das respostas sociais : centro de actividades ocupacionais
/ Instituto da Segurança Social IP ; coord. Cristina Fangueiro, Maria Clara Guterres ; equipa técnica: Álvaro Ribeiro... [et al.]
Publicação:
Lisboa
:
ISS
,
2008
Descrição física:
5 vol. ; 32 cm
Descrição de 2º nível:
[Vol. 0]: Modelo de avaliação da qualidade. - 61 p.
Vol. 1: Manual de processos-chave. - 44 p.
Vol. 2: Manual de processos-chave. - 76 p.
Vol. 3: Manual de processos-chave. - 80 p.
Vol. 4: Questionários de avaliação da satisfação. - 15 p.
ISBN:
ISBN 978-972-99986-8-3
Nº do Depósito Legal:
PT|270792/08
Assuntos:
Equipamentos sociais
/
Gestão
/
Parceria
/
Centros de actividades ocupacionais
/
Portugal
CDU:
364.4
Cota:
AS209-0 MTS
MESICT
17911
AS209-1 MTS
MESICT
17911
AS209-2 MTS
MESICT
17911
AS209-3 MTS
MESICT
17911
AS209-4 MTS
MESICT
17911
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Fangueiro, Cristina, coord.
/
Guterres, Maria Clara, coord.
/
Ribeiro, Álvaro, elab.
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CARTA SOCIAL, 2005
Título:
Carta social, 2005 : creche, centro de actividades ocupacionais e lar para idosos : a percepção dos utentes : um inquérito à qualidade, adequação e satisfação
/ [ed. lit.] Direcção-Geral de Estudos, Estatística e Planeamento [do] Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social ; [elab.] Rui Nicola ; coord. João Gonçalves
Edição:
1ª ed
Publicação:
Lisboa
:
DGEEP. Centro de Informação e Documentação
,
2007
Descrição física:
33 p. ; 28 cm
ISBN:
ISBN 978-972-704-291-3
Nº do Depósito Legal:
PT|259010/07
Assuntos:
Equipamentos sociais
/
Trabalho social
/
Investigação social
/
Acesso à informação
/
Serviços de guarda de crianças
/
Centros de actividades ocupacionais
/
Lares para idosos
/
Recursos humanos
/
Prestação de serviços
/
Prestação de cuidados
/
Qualidade dos serviços
/
Avaliação
/
Dados estatísticos
/
Portugal
CDU:
364.4
OCL:
02.03
URL:
www.dgeep.mtss.gov.pt
Cota:
27995
MESICT
32040
27995 A
MESICT
32041
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Gonçalves, João, coord
/
Nicola, Rui, elab.
Portugal. Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social. Direcção-Geral de Estudos Estatística e Planeamento, ed. lit.
Carta social, 2005 : creche, centro de actividades ocupacionais e lar para idosos : a percepção dos utentes : um inquérito à qualidade, adequação e satisfação
Carta social, 2005 : creche, centro de actividades ocupacionais e lar para idosos : a percepção dos utentes : um inquérito à qualidade, adequação e satisfação
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