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TESTEMUNHOS DA QUALIDADE EM PORTUGAL
Título:
Testemunhos da qualidade em Portugal
/ Pedro M. Saraiva ...[et al.]
Edição:
1ª ed
Publicação:
Lisboa
:
Instituto Português da Qualidade
,
2001
Descrição física:
375 p. ; 24 cm
ISBN:
ISBN 972-763-028-6
Nº do Depósito Legal:
PT|171846/01
Assuntos:
Empresas
/
Pequenas e médias empresas
/
Gestão da qualidade total
/
Política de qualidade
/
ISO
/
Normas de qualidade
/
Competitividade
/
Estudo de caso
/
Portugal
CDU:
005.6
334.72
OCL:
12.04
Cota:
33701
MESICT
33701
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Saraiva, Pedro M., co-aut.
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Autor:
MARTINS, João Morais
Título:
Qualidade - conceitos, evolução, normas e modelos internacionais
/ João Morais Martins
In:
Temas e Problemas de Ciências do Trabalho. - Lisboa : Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2006. - p. 267-311
Assuntos:
Política de qualidade
/
Gestão da qualidade total
/
Normas de qualidade
/
Normalização
/
ISO
/
Conceitos
/
Aspectos históricos
/
Portugal
CDU:
005.6
OCL:
12.04
Cota:
33322
MESICT
33678
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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Autor:
SÁ, Patrícia Moura e
Título:
Modernização administrativa e gestão da qualidade : um estudo empírico nos municípios portugueses
/ Patrícia Moura e Sá, Olívia Fernandes Sintra
In:
Notas Económicas. - Lisboa. - ISSN 0872-4733. - Nº 27 (Junho 2008), p. 57-80
Assuntos:
Administração local
/
Autarquias locais
/
Modernização
/
Reforma administrativa
/
Gestão da qualidade total
/
Qualidade dos serviços
/
Normas de qualidade
/
ISO
/
Portugal
OCL:
04.03
Cota:
ECO54 MTS
MESICT
11736
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Sintra, Olívia Fernandes, co-aut.
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Autor:
SÁNCHEZ PÉREZ, Mª Carmen
Título:
Retos de la calidad de los servicios en el sistema de autonomía y atención a la dependencia
/ Mª Carmen Sánchez Pérez
In:
Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. - Madrid. - ISSN 1137-5868. - Nº 70 (2007), p. 135-151
Assuntos:
Pessoas idosas
/
Pessoas com dependência
/
Autonomia dos idosos
/
Serviços sociais
/
Normas de qualidade
/
Qualidade dos serviços
/
Eficácia
/
Sector público
/
Sector privado
/
Terceiro sector
/
Legislação
/
Espanha
CDU:
364-053.9
364-056.2
OCL:
02.04
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Espanha
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MAYORES AUTONOMÍA PERSONAL Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA
Título:
Mayores autonomía personal y atención a la dependencia
In:
Revista del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. - Madrid. - ISSN 1137-5868. - Nº 70 (2007), 151 p.
Assuntos:
Pessoas idosas
/
Pessoas com dependência
/
Autonomia dos idosos
/
Protecção social
/
Serviços sociais
/
Qualidade dos serviços
/
Normas de qualidade
/
Qualidade de vida
/
Financiamento
/
Legislação de segurança social
/
Política governamental
/
Espanha
CDU:
364-053.9
OCL:
02.03
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Espanha
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