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Norma Portuguesa 405
Norma ISO 690
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Autor:
COSTA, Ana Maria Loureiro
Título:
A qualificação do serviço de apoio domiciliário [Documento eletrónico]
/ Ana Maria Loureiro Costa
Doc.electrónico:
Dados textuais (1 ficheiro PDF com 80 p.)
Publicação:
[Lisboa]
:
[s.n.]
,
2009
Notas diss.ou tese:
Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Política Social
Assuntos:
Investigação social
/
Economia social
/
Métodos de investigação
/
Recolha de dados
/
Questionários
/
Utentes
/
Terceiro sector
/
Gestão da qualidade total
/
Qualidade dos serviços
/
Serviços sociais
/
Apoio domiciliário
/
Análise de dados
/
Custo-eficácia
/
Portugal
CDU:
364
OCL:
03.05
Cota:
PDF
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
A qualificação do serviço de apoio domiciliário [Documento eletrónico]
A qualificação do serviço de apoio domiciliário [Documento eletrónico]
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Autor:
MUNDAY, Brian
Título:
Rapport sur la participation des usagers aux services sociaux fournis aux particuliers
/ Brian Munday
Publicação:
Strasbourg
:
Conseil de L'Europe
,
2007
Descrição física:
43 p. ; 24 cm
Assuntos:
Serviços sociais
/
Utentes
/
Qualidade dos serviços
/
Avaliação
/
Boas práticas
CDU:
364
OCL:
02.16
Cota:
34690
MESICT
34690
Tipo de documento:
Texto impresso
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Autor:
VAN PETEGHEM, Olivier
Título:
L'AFrAM a pris le bus!
/ Olivier Van Peteghem
In:
La Voix des Parents. - Bruxelles. - Nº 64 (4eme trim. 2011), p. 7-13
Assuntos:
Investigação social
/
Educação especial
/
Métodos de investigação
/
Meios de comunicação social
/
Publicidade
/
Escolas
/
Utentes
/
Transporte rodoviário
/
Viagens
/
Habitação
/
Estabelecimentos de ensino
/
Qualidade dos serviços
/
Avaliação dos riscos
/
Eficácia
/
Divulgação da informação
/
Bélgica
OCL:
06.04
Cota:
DEF24 MTS
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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Autor:
KESSLER, Ian
Título:
The citizen-consumer as industrial relations actor : new ways of working and the end-user in social care
/ Ian Kessler, Stephen Bach
In:
British Journal of Industrial Relations. - London. - ISSN 0007-1080. - Vol. 49, nº 1 (March 2011), p. 80-102
Assuntos:
Serviços públicos
/
Serviços sociais
/
Reforma
/
Modernização
/
Prestação de cuidados
/
Prestação de serviços
/
Utentes
/
Consumidores
/
Relações de trabalho
/
Sector privado
/
Intervenção do Estado
/
Reino Unido
OCL:
13.06
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Grã-Bretanha (Reino Unido, UK)
Outro(s) autor(es) :
Bach, Stephen, co-aut.
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INQUÉRITO AOS LARES COM MAIS DE 20% DE IDOSOS EM SITUAÇÃO DE DEPENDÊNCIA
Título:
Inquérito aos lares com mais de 20% de idosos em situação de dependência : relatório
/ Ana Maria Luís... [et al]
Publicação:
[Lisboa]
:
Direcção-Geral da Solidariedade e Segurança Social
,
2003
Descrição física:
44 p. ; 29 cm
Assuntos:
Cuidados às pessoas idosas
/
Pessoas com dependência
/
Lares para idosos
/
Acessibilidade
/
Segurança
/
Autonomia dos idosos
/
Recursos humanos
/
Utentes
/
Custos da mão-de-obra
/
Inquéritos
/
Relatórios
/
Portugal
CDU:
364-053.9
OCL:
02.04
Cota:
34271
MESICT
34271
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
Outro(s) autor(es) :
Luís, Ana Maria, co-aut.
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