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Autor:
JESTON, John
Título:
Management by process : a roadmap to sustainable business process management
/ John Jeston, Johan Nelis
Publicação:
[Amsterdam]
:
Elsevier
,
2008
Descrição física:
303 p. ; 24 cm
ISBN:
ISBN 978-0-7506-8761-4
Assuntos:
Gestão
/
Liderança
/
Estratégia de gestão
CDU:
658
Cota:
ADM185 MTS
MESICT
18299
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Holanda
Outro(s) autor(es) :
Nelis, Johan, co-aut.
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Autor:
JESTON, John
Título:
Business process management : practical guidelines to successful implementations
/ John Jeston, Johan Nelis
Edição:
2ª ed
Publicação:
[Amsterdam]
:
Elsevier
,
2009
Descrição física:
469 p. ; 24 cm
ISBN:
ISBN 978-0-07506-8656-3
Assuntos:
Gestão
/
Inovações
/
Boas práticas
/
Tecnologia
/
Organização da empresa
/
Liderança
CDU:
658
Cota:
ADM184 MTS
MESICT
18298
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Holanda
Outro(s) autor(es) :
Nelis, Johan, co-aut.
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Autor:
KAPLAN, Robert S.
Título:
Organização orientada para a estratégia : como as empresas que adotam o balanced scored prosperam no novo ambiente de negócios
/ Robert S. Kaplan, David P. Norton ; trad. Afonso Celso da Cunha Serra
Edição:
12ª reimpressão
Publicação:
Rio de Janeiro
:
Elsevier
,
2000
Descrição física:
411 p. ; 23 cm
ISBN:
ISBN 978-85-352-0709-5
Assuntos:
Empresas
/
Gestão por objectivos
/
Eficácia
/
Estratégia de gestão
/
Avaliação do desempenho
/
desempenho organizacional
/
Liderança
/
Sector público
/
Sector privado
/
Desenvolvimento da organização
/
Gestão da qualidade total
/
Mudança organizacional
/
Custo-eficácia
CDU:
658
OCL:
12.04
Cota:
32399
MESICT
32399
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Brasil
Outro(s) autor(es) :
Norton, David P., co-aut.
Serra, Afonso Celso da Cunha, trad.
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Autor:
KAPLAN, Robert S.
Título:
Mapas estratégicos : balanced scored, convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis
/ Robert S. Kaplan, David P. Norton ; trad. Afonso Celso da Cunha Serra
Edição:
8ª reimpressão
Publicação:
Rio de Janeiro
:
Elsevier
,
2004
Descrição física:
471 p. ; 23 cm
ISBN:
ISBN 978-85-352-1268-6
Assuntos:
Empresas
/
Gestão por objectivos
/
Eficácia
/
Estratégia de gestão
/
Avaliação do desempenho
/
Desempenho organizacional
/
Mudança organizacional
/
Cadeias de valor
/
Gestão operacional
/
Desenvolvimento da organização
/
Inovações
/
Capital humano
/
Gestão da qualidade total
/
Metodologia
CDU:
658
OCL:
12.04
Cota:
32403
MESICT
32304
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Brasil
Outro(s) autor(es) :
Norton, David P., co-aut.
Serra, Afonso Celso da Cunha, trad.
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JOURNAL OF PUBLIC ECONOMICS. Amsterdam,
[19--]-
Título:
Journal of public economics
Publicação:
Amsterdam
:
Elsevier
,
[19--]-
Descrição física:
30 cm
ISSN:
ISSN 0047-2727
Existências:
1999, 2000 incompleto.
Assuntos:
Economia
CDU:
330.3
OCL:
03.02.1
Cota:
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Holanda
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