Perante a actual conjuntura sócio-económica, a formação assume-se nas empresas como agente de mudança, e para os indivíduos, um importante impulso no seu desenvolvimento individual. Num contexto de mudança a formação deve prosseguir os seguintes objectivos: formar os colaboradores para funções de complexidade cognitiva crescente; maximizar o aproveitamento do potencial individual; promover práticas organizacionais equitativas e formar líderes.
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