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CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento
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ENQUÊTE
Título:
Enquête : 24H dans une CAF au coeur de la crise
In:
Le Journal de l'action Sociale. - Paris. - ISSN 1268-4368. - Nº 167 (Mai 2012), p. 17-21
Assuntos:
Investigação sobre trabalho
/
Instituições de segurança social
/
Nível local
/
Métodos de investigação
/
Qualidade dos serviços
/
Trabalho social
/
Acompanhamento de casos
/
Atendimento do público
/
Call center
/
Atendimento do cliente
/
Beneficiários
/
Rendimento garantido
/
Trabalhadores sociais
/
Carga de trabalho
/
Informatização
/
Resolução de problemas
/
Reforma administrativa
/
Afectação de recursos
/
Redução da duração do trabalho
/
França
OCL:
13.03
Cota:
AS22 MTS
MESICT
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
França
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