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Autor:
MADEIRA, Manuel Armando
Título:
Gestão de Qualidade : conceitos, sistema de gestão, instrumentos
/ Manuel Armando Madeira
Edição:
1ª ed
Publicação:
Lisboa
:
Secretariado para a Modernização Administrativa
,
1992
Descrição física:
51 p. : il. ; 30 cm
Colecção:
(
Qualidade em serviços públicos
)
ISBN:
ISBN 972-9400-51-2
Assuntos:
Administração pública
/
Portugal
/
Qualidade total
/
Guias
/
Conceitos
/
Gestão
/
Controlo de qualidade
/
Utentes
/
Glossários
Cota:
ADM11 MTS
MESICT
4084
Tipo de documento:
Texto impresso
País de publicação:
Portugal
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