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Descrição bibliográfica
Norma Portuguesa 405
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Autor:
CANDIARD, Bernard
Título:
L'amélioration de l'accueil des usagers dans l'administration
/ Bernard Candiard ; colab. Gaelle Vallet
Publicação:
[S.l.]
:
[s.n.]
,
[2003]
Descrição física:
182 p. ; 30 cm
Colecção:
(
Collection des rapports officiels
)
Assuntos:
Administração
/
Acolhimento
Cota:
ADM130 MTS
MESICT
11115
Tipo de documento:
Texto impresso
Outro(s) autor(es) :
Vallet, Gaelle, colab.
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