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LE SERVICE PUBLIC FACE À SON DESTINATAIRE
Título: Le service public face à son destinataire : qualité du service et organization : l'exemple de la distribution du courrier
In: Économie et Solidarités. - Québec. - ISSN 0712-2748. - Vol. 34, nº 2 (2003), p. 118-131
Assuntos: Qualidade dos serviços / Utentes / Bibliografias
Cota: SOC19 MTS MESICT 6252
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Canadá



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