CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "TCO Leadership in customer service : delivering the promise" + "TCO Leadership in customer service : delivering the promise$" Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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LEADERSHIP IN CUSTOMER SERVICE
Título: Leadership in customer service : delivering the promise
Publicação: Lisboa : Accenture, 2007
Descrição física: 123 p. ; 30 cm
Assuntos: Liderança / Prestação de serviços / Serviços públicos / Administração pública / Avaliação do desempenho / Atendimento do público / Serviço ao cliente / Opinião pública / Inquéritos / Estudo de investigação / Comparação internacional
CDU: 351
OCL: 04.03
Cota: 33474 MESICT 33474
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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