CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "TCO O desafio da qualidade nos serviços públicos : manual de apoio ao cliente" + "TCO O desafio da qualidade nos serviços públicos : manual de apoio ao cliente$" Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: MADEIRA, Manuel Armando
Título: O desafio da qualidade nos serviços públicos : manual de apoio ao cliente / Manuel Armando Madeira
Publicação: Lisboa : PCM. SMA, 1992
Descrição física: 42 p. ; 21 cm
ISBN: ISBN 972-9400-29-6
Assuntos: Função pública / Atendimento do público / Modernização / Manuais / Portugal
OCL: 04.03.6
Cota: 23192 MESICT 23192
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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