CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "TCO Quando a aposta é na qualidade dos serviços, a formação profissional quer-se à medida..." + "TCO Quando a aposta é na qualidade dos serviços, a formação profission Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: CARDOSO, Alice
Título: Quando a aposta é na qualidade dos serviços, a formação profissional quer-se à medida... / Alice Cardoso
In: Dirigir. - Lisboa. - ISSN 0871-7354. - Nº 62 (Julho-Agosto 1999), p. 12-17
Sumário ou resumo: Artigo onde, tendo por base a perspectiva da qualidade dos serviços, se "dialoga" sobre objectivos, qualidade e eficácia das acções de formação profissional para a Administração Pública, indiciando sugestões que permitam optimizá-la tendo em conta a heterogeneidade específica deste sector e todos os aspectos ligados, quer ao desenvolvimento de uma sessão de formação (formandos, formadores, conteúdos programáticos, adequação de métodos, comunicação) quer à organização e gestão da formação (levantamento de necessidades, planeamento, preparação, avaliação).
Assuntos: Formação profissional / Eficácia da formação / Administração pública / Qualidade dos serviços / Recursos humanos / Adaptabilidade / Acções de formação / Sistemas de formação / Análise de sistemas aplicados à formação / Modernização / Portugal
CDU: 37.01
OCL: 06.01
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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