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RELACIONAMENTO CLIENTE-FUNCIONÁRIO: VERSUS, RELACIONAMENTO CLIENTE-EMPRESA
Título: Relacionamento cliente-funcionário: versus, relacionamento cliente-empresa : conflitos, consequências e implicações gerenciais / André Cauduro D'Angelo
In: Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão. - Lisboa. - ISSN 1645-4464. - Vol. 2, nº 1 (Janeiro-Março 2003), p. 38-48
Assuntos: Relações de trabalho / Relações humanas / Relações públicas / Atendimento do público / Marketing
CDU: 331.104
OCL: 13.06
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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