CATESOC - Gabinete de Estratégia e Planeamento. Pesquisa: "TCO Satisfazer o cliente-cidadão : a missão da administração pública" + "TCO Satisfazer o cliente-cidadão : a missão da administração pública$" Resultados de 1 a 1 sobre 1 encontrados.
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Autor: CARDOSO, Alice
Título: Satisfazer o cliente-cidadão : a missão da administração pública / Alice Cardoso
In: Dirigir. - Lisboa. - ISSN 0871-7354. - Nº 71 (Janeiro-Fevereiro 2001), p. 50-57
Assuntos: Administração pública / Qualidade dos serviços / Política de qualidade
CDU: 351
OCL: 04.03.4
Cota: MESICT
Tipo de documento: Texto impresso
País de publicação: Portugal



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