Programa do 2º ano do curso de aprendizagem para a função de técnico administrativo, coordenado pela Comissão Técnica de Aprendizagem para o sector dos serviços. São descritos o papel do candidato e suas caracteristicas individuais bem como o desenvolvimento do programa relativamente às matérias a serem ensinadas, focando-se os aspectos a atingir, os conteúdos programáticos, o desenvolvimento programático e as indicações metodológicas. Inclui uma bibliografia sobre a matéria.
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